La personalización se ha convertido en un aspecto crucial y neceser para cualquier empresa que busca destacar en un mercado saturado y satisfacer las expectativas de los consumidores modernos. El núcleo de este fenómeno radica en la adaptación y modificación de productos o servicios para cumplir con las preferencias y necesidades individuales de los clientes. Este enfoque no solo mejora la experiencia del consumidor, sino que también puede generar incrementos significativos en la retención y lealtad ...